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惠普電腦升新版Win10出現藍屏:微軟公布解決辦法

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發表時間:2018-10-23 08:47來源:快科技
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近日,微軟為Windows v1809用戶發布了首個補丁,著重修正了誤刪用戶文檔的BUG。不過,新版本似乎也并非那么一帆風順,比如最近曝出的惠普電腦藍屏問題。雖不像外媒報道的那樣,微軟二度撤回升級補丁,但官方還是專門發布了修復包,且適用于v1803(四月更新)和v1809(十月更新)。

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那些已經無法進系統的用戶,微軟也給出的解決方法,需要手動進入高級啟動選項,方法是“開機后出現Windows徽標時強制關機、再開機,顯示Windows徽標后再次強制關閉,反復操作3次,再開機就可以進入Windows高級選項界面?!?/p>

選擇“疑難解答”-高級選項-命令提示符-輸入“cd C:\Windows\System32\drivers”(不要輸入引號)并回車-再輸入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”并回車-再輸入“exit”回車退出并正常重啟即可。

其實,這一藍屏問題就是和驅動包中的HpqKbFiltr.sys文件有關,刪掉就OK了。所以,如果嫌命令提示符麻煩,用PE工具箱也是一樣的道理。